安心・安全にご宿泊いただくために
大阪空港ホテルでは
お客様およびホテルスタッフの健康と安全を考慮し
以下の感染予防対策を実施しております。
全従業員の取り組み
- マスクの着用を義務付けております。
- 出勤前に検温し、健康状態を確認してから出勤しております。
- 手洗い・うがいを励行しております。
- 制服は定期的にクリーニングを行い、常に清潔な身だしなみを心がけております。
- 密集・密接にならないよう勤務管理を行っております。
- 事務所に飛沫防止ボードを設置し、飛沫防止対策を行っております。
- パソコン・電話機など共用のものは、使用後消毒をしております。
フロントでの取り組み
- フロントにアルコール消毒液を設置し、ご使用を推奨しております。
- フロントのカウンターに飛沫防止ボードを設置しております。
- ご精算・ルームキーのお受け渡しは、キャッシュトレイを使用いたします。
- チェックインのお手続きごとに、ご使用のペンなどカウンターまわりを消毒しております。
- チェックインの際、お客さま同士の密接を防止するためソーシャルディスタンスを図るご案内を設置しております。
- キーボックスをご用意しております。
- 定期的に窓を開け換気を行っております。
- ルームキーやお客様の手に触れるものの消毒を徹底しております。
客室及び共有スペースでの取り組み
- 客室の空調は作動時10分程度で空気が入れ替わるようになっております。
- 自動販売機、共用トイレ、ソファ、照明のスイッチ、ドアノブ、取手などお客さまの手に触れる箇所はこまめな消毒を行っております。
- ロビーではソーシャルディスタンスの確保や、大きな声での会話などお控えいただくようお願いしております。
- 共用トイレのハンドドライヤーの使用は中止しております。
- 体調不良のお客さまが使用された客室は消毒作業を行います。
次のお客さまにご利用いただくまで3日以上空けております。
- 共有スペースは、
抗ウイルス・抗菌コーティングを
施工しております。 -
更なる安全・安心な環境をご提供するため、高い抗ウイルス・抗菌効果を持つ抗ウイルス・抗菌コーティング施工を多くのお客さまが利用する共用スペースに施工いたしました。
株式会社JALグランドサービスが提供する、 SIAA認証の高い抗ウイルス・ 抗菌効果・持続性・安全性・その他効果に優れた抗菌コーティング剤を使用しています。
お客様へのお願い
- 体調および過去14日間の海外への渡航歴等を確認させていただきます。
- 37.5℃以上の発熱が確認された場合、または検温を拒否されるお客さまのご入館・ご宿泊をお断りさせて頂くことがあります。
- 館内でのマスクの着用にご協力賜りますようお願いしております。
- 手洗い・うがいを励行いただきますよう、お願いしております。
- ご精算の際、ご自身でクレジットカードを挿入していただくようお願いしております。
- ご滞在中に体調がすぐれない場合はスタッフにお申し出くださいますようお願いいたします。
- 飛沫防止のためトイレのフタを閉めて流していただくようお願いいたします。
海外からご帰国または訪日、
体調がすぐれないお客様へお願い
海外からのご帰国または訪日のお客様のご予約に際して以下の内容をお願いしております。
- インターネット上の空室状況にかかわらず、ホテルまで事前に予約可否のお問い合わせを必ずお願いいたします。
- 当ホテルは隔離施設ではありません。検査結果待ちの待機にもご利用いただけません。
- PCR検査、または抗原検査が「陰性」である証明書をご提示ください。(検査後3日以内)
- PCR検査の結果待ちによりチェックイン日を変更される場合はご連絡ください。
- PCR検査「陽性」のお客様はご宿泊いただけません。キャンセル料は免除となりますのでご安心ください。
検査結果の証明書の写しのご提出をお願いする場合がございます。 - チェックインの際に「健康チェックシート」「ご宿泊にあたっての同意書」 をご記入ください。
- ご滞在中はスタッフの入室は一切ございません。
- ご滞在中の清掃はございません。またルームチェンジもございません。
リネンやアメニティ類はドアノブにかけさせていただきますのでご自身で交換をお願いいたします。
客室のゴミは袋ごと交換いたします。
【回収時間 11:00～13:30】 - ご滞在中は客室にてお過ごしください。
また、館内の共用部分（お手洗い、ロビー）のご利用はお控えください。 - お食事などはあらかじめお客様ご自身でご用意ください。
- 接触機会を減らす為フロントスタッフとのやり取りは、内線で対応させていただきます。
（内線：9番
メールアドレス：osaka-airterminal-hotel@waps.kansai-airports.co.jp）
※今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ更新する可能性がございます。
状況が日々変わりますのでご不安かとは存じますが、スタッフ一同できる限りサポートできるよう努めて参ります。
お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。
状況が日々変わりますのでご不安かとは存じますが、スタッフ一同できる限りサポートできるよう努めて参ります。
お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。